解約できない?三ツ星ファームの解約は電話かメールから!解約ボタンがないので要注意!

三ツ星ファームの解約方法
  • 三ツ星ファームの解約方法が知りたい!
  • 解約ボタンがないけど、どうしたらいい?
  • 解約の時に引き留められないか不安…。

上記のような質問に答えます。

三ツ星ファームの解約は電話かメールからおこない、マイページには解約ボタンがありません。

また定期配送は初回のみで解約できるのでご安心ください。私も実際に解約しましたが、余計な引き留めなどもありませんでした。

本記事では三ツ星ファームの解約手順について解説します。一時停止やスキップの方法についても紹介するので、状況に合わせて活用しましょう。

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目次

三ツ星ファームの解約は無料!初回のみで解約してもOK

三ツ星ファームのコース紹介

三ツ星ファームではコースに関わらず、解約による違約金・手数料はかかりませんのでご安心ください。

また定期購入の解約はいつでも可能で、初回のみで解約することもできます。解約以外にもお届けをスキップすることも可能です。

三ツ星ファームは様々な割引サービスをおこなっているので、うまく活用しながらお試ししてみましょう。

三ツ星ファームの解約方法を解説【電話かメールから】

三ツ星ファーム

多くの宅食サービスでは、マイページから解約申し込み手続きをおこないます。

しかし三ツ星ファームのマイページには解約ボタンがなく、電話かメールで解約を申し出る流れになります。

電話で解約する方法

公式サイトでは解約を申し込む場合、下記の「三ツ星ファームお客様センター」へ電話するように記載があります。

  • 電話番号:0120-39-3244
  • 受付時間:9:00-18:00(年末年始除く)

ただし電話は受付時間が決まっているので要注意です。公式サイトに記載はありませんでしたが、電話のほかにメールでの解約もできます。

24時間いつでも申し込みができて、解約を申し出た証拠が手元に残るのでメールでの解約がおすすめです。

メールで解約する方法

マイページにあるお問い合わせフォームからも、解約を申し出ることができます。

マイページからお問合せへ進む

私は下記のような文章を送りました。お問い合わせの部分に名前が表示されているので、注文番号などは分かると思いますが念のため書いています。

下記プランの●回目以降のお届けについて、解約させてください。
お手続きのほどよろしくお願いします。

登録プラン:▲▲▲
注文番号:■■■

翌日には下記のような返信が届き、解約は完了しました。引き止められる様子もなく、簡単に解約できます。

三ツ星ファームからの返信
三ツ星ファームからの返信

三ツ星ファームを解約する際の注意点!解約ボタンがないので要注意

三ツ星ファームのメニュー

三ツ星ファームを解約する際には、下記のような点に注意が必要です。

三ツ星ファームのマイページには解約ボタンがない

三ツ星ファームのマイページ

繰り返しになりますが、三ツ星ファームのマイページには解約ボタンがありません。

解約を申し出る場合には、電話かメールで連絡する必要があります。

されどわ

マイページから解約できるようにしてほしいですね…。

初回注文は解約・キャンセル不可

初回注文については注文後すぐに発送準備に入るため、停止・キャンセルの受付ができません。

初回の購入分の注文前には問題ないかよく確認しておきましょう。

解約の連絡は次回出荷予定日の4日前までに

出荷が確定している分に関しては、停止ができないので要注意です。

次回出荷予定日の4日前までに解約しないと、次回分が届いてしまうので早めに解約を済ませましょう。

されどわ

他社と比べて、予定日の直前まで受け付けてくれるので助かります。

返品・返金は原則不可

お客様の都合による返品は受け付けていません。解約しても返品・返金は原則不可なので要注意です。

もちろん「商品に傷がある」などの場合であれば返品を受け付けてくれる可能性が高いので、三ツ星ファームお客様センターまで連絡してみましょう。

三ツ星ファームはスキップも可能

三ツ星ファームでは次回の配送分だけをキャンセルしたい場合、お届け日を変更することでスキップすることができます。

されどわ

冷凍庫がいっぱいで、次回分が入らない時などに便利ですね。

STEP
マイページから「配送スケジュール」を選択
三ツ星ファームのマイページ
STEP
黄色アイコン(変更締切日)を選択して、スケジュールを変更する。
三ツ星ファームの配送スケジュール

変更のお手続きは黄色アイコン(変更締切日)の日まで、次回出荷予定日の4日前までにおこなってください。

配送スケジュールは1ヶ月後まで注文変更が可能です。1ヶ月後以降の変更を場合、マイページの「お届け設定の確認・変更」から変更となります。

【まとめ】解約できない?三ツ星ファームの解約は電話かメールから!

三ツ星ファームの商品が到着する様子

いかがだったでしょうか。

三ツ星ファームのマイページには解約のボタンがありません。解約は電話かメールから申し出る必要があります。

解約は24時間いつでも申し込める、メールでの手続きがおすすめです。私の場合は翌日には返信があり、余計な引き留めもなかったのでご安心ください。

次回の配送分だけをキャンセルしたい場合、お届け日を変更することでスキップすることもできます。状況にあわせて使い分けましょう。

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